Web sitemiz www.cupofstars.co'dan satın almak istediğiniz ürünü "Sepete Ekle" butonu ile ekleyebilir, teslimat adres bilgilerinizi eksiksiz doldurup "Kargo yöntemi ile devam et" butonu ile ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Ödeme yöntemini seçip,ilgili alanları doldurduğunuz takdirde "Siparişi Tamamla"tuşu ile siparişi oluşturabilirsiniz. 

Üründen memnun kalmadığınız takdirde internet sitemizde yer alan adres bilgilerine 7 iş günü içerisinde kargo gönderimini yapabilir, değişim veya iade sağlayabilirsiniz.

Siparişleriniz Cuma günü öğlen 14.00' dan sonra verildiyse Pazartesi günü işleme alınır. Hafta içi verilen siparişlerde ise ürün 48 saat içerisinde kargoya verilir.

300 TL ve altı oluşturulan siparişlerimizde 7 TL kargo ücreti uygulanır. Ancak 300 TL ve üzeri siparişlerimizde kargo ücreti alınmamaktadır. 

Kargonuzu geri gönderilmeden teslim edilen şubeden almanız gerekmektedir. Kargo geri döndüğü takdirde siparişiniz otomatik olarak iptal edilir. Yeniden teslim edilmesini isterseniz iletişim sayfamızdan ekibimize başvurabilirsiniz. 

Bedeninden memnun kalmadığınız veya farklı bir ürün ile değiştirmek istediğiniz siparişlerinizi 7 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçerek değişim sağlayabilirsiniz. 

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İadeler için www.cupofstars.co'da yer alan İletişim sayfamızdaki ofis adresi kullanılır.